Gestión del conocimiento y cultura organizacional en instituciones de educación superior chilenas

La gestión del conocimiento es una tarea fundamental para la creación de valor estratégico en las instituciones. En este contexto, la investigación busca explorar la influencia de la cultura organizacional en la gestión del conocimiento. Para ello, se aplicó un cuestionario a 29 líderes de equipos de gestión intermedia de cuatro instituciones de educación superior que operan en diferentes regiones de Chile. Se utilizó el software SPSS 27.0 para el análisis estadístico de los datos. Los resultados muestran que la cultura innovadora tiene un impacto positivo en las fases específicas de creación y almacenamiento de conocimiento. La cultura competitiva impacta positivamente en la creación de conocimiento; la cultura burocrática influye favorablemente en la aplicación del conocimiento, mientras que la cultura comunitaria impacta positivamente en el proceso de creación, intercambio y aplicación del conocimiento. La investigación realizada proporciona evidencia empírica sobre la relación entre la cultura organizacional y la gestión del conocimiento. Se concluye que la relación entre estas dimensiones requiere una atención fundamental. En primer lugar, es necesario diferenciar entre los distintos tipos de cultura; en segundo lugar, es necesario identificar las diferentes fases de los procesos de gestión del conocimiento; y en tercer lugar, es necesario establecer relaciones concretas y específicas entre los diferentes tipos de cultura identificados y las diferentes fases del proceso de gestión del conocimiento definido. De esta forma, será posible avanzar en la consecución de resultados de importancia estratégica (generales, de largo alcance, que generen implicancias) pero resguardando las especificidades de cada caso, que son fundamentales tomar en cuenta para no generar resultados ambiguos.